Me he dado cuenta de una horrible verdad. Tenemos demasiados productos. Encontrar el mejor producto entre más de 300 es una tarea ardua. Incluso con productos organizados en categorías, hay alrededor de 80 en Cuidado de la Piel.
La solución es ampliar nuestras categorías actuales con subcategorías y filtros. Sin embargo... un pequeño problema... Shopify no tiene esta funcionalidad.
Afortunadamente, yo tengo la visión y la IA de Shopify tiene el conocimiento técnico... eventualmente. La IA ya ha escrito los archivos CSS y Liquid necesarios. Ahora estoy colocando cada producto en categorías y subcategorías. A veces, un producto pertenece a varias categorías. Esto significa que, para más de 300 productos, tengo que evaluar a cuál de las más de 60 categorías pertenece el producto y luego registrar esa información en Shopify.
Afortunadamente, Terramar tiene una tabla muy útil que me indica qué productos faciales son buenos para diferentes tipos de piel, como grasa, sensible o para mayores de 50 años. El conocimiento de Terramar está integrado en el sistema para ayudar a los clientes a encontrar el producto adecuado para su piel.
Hoy he logrado un progreso significativo hasta que mis párpados se pusieron pesados y mi concentración se evaporó. Quizás mañana esté listo para ver si el código de la IA funciona. Por mi último proyecto, en el que modifiqué mi tienda para resaltar el botón de un producto seleccionado, he descubierto que la IA tiene más confianza que experiencia.
He llamado al nuevo sistema Journey (Viaje), con la idea de ayudarles a llegar a su solución. El primer paso es seleccionar el área del cuerpo con la que se tiene un problema. El segundo paso es especificar el problema. Así, si selecciona "Cuerpo" en el primer paso, Shopify muestra las subcategorías donde puede seleccionar problemas como "Mal olor" para desodorantes y antitranspirantes, o "No suficiente aroma" para ver nuestra selección de perfumes, o "Sucio" para geles de baño.
Puede que tenga que cambiar los nombres de las subcategorías.
Se añadirán filtros adicionales para productos de hombre o mujer, y cuidado de la piel para mayores de 50 años.
Espero que esto reduzca el número de artículos a una cantidad manejable para una experiencia de compra más ágil. Los clientes toman dos decisiones y más de 300 artículos que requieren horas de búsqueda pueden reducirse a 1 solución.